De technische dienst van Prokan werkt met de volgende zekerheden:
1. Snelle ondersteuning. Medewerkers van Prokan verlenen technische service op het gebied van meubilair, (bureau)stoelen en technische apparatuur zoals faxen, printers en copiers.
2. Professionele ondersteuning. Onze medewerkers worden regelmatig door onze leveranciers getraind op de laatste ontwikkelingen binnen het leveringspakket. Indien zaken te complex worden, zullen wij de hulp inroepen van professionals. Wij kunnen er ook voor zorgen dat er binnen 8 kantooruren een professionele technicus bij uw bedrijf of organisatie komt.
3. Persoonlijk contact. Bij ons bent u geen nummer, maar een persoon. Iemand waarvoor wij graag een oplossing bieden, zodat u weer door kunt gaan met uw dagelijkse business.
Bij de grotere afdruksystemen die wij verkopen, wordt meestal een onderhoudscontract afgesloten, zodat u altijd binnen een afzienbare tijd de specialist van de fabrikant/importeur kunt verwachten bij een technisch mankement. In de communicatie met uw service leverancier zijn wij desgewenst graag uw intermediair.